人的需求可以通过用户研究方法来得出，新西兰电话号码列表 而用户研究方法常用的方法主要有：沉浸式、观察法、数据挖掘、焦点小组、访谈法、问卷法和设计网络这几种。 前言： 为了确保我们开发的产品是用户真正想要的东西，我么可以在做出产品之前去了解用户的需求，新西兰电话号码列表 或者是对产品功能改版后对用户进行用户调研也是评判产品改版可行性的一种方式。上面我已经提到了一些用户研究方法，这里我就把市面上所有的相关的研究方法都列出来方便大家学习： 1，新西兰电话号码列表 卡片信息（Card Sorting）：观察用户是如何理解内容和组织信息，用来帮助你的产品更合理的组织信息。 2，情景访谈（Contextual Interviews）：走进用户的现实环境了解用户的工作方式，生活环境等等情况。 3，焦点小组（Focus Groups）：组织一组的用户进行讨论，新西兰电话号码列表 让你更了解用户的理解、想法、态度和想要什么。 4，启发式评估（Heuristic Evaluation）：可用性的检查方法，让一些行内专家对网站产品进行指导。 5，单独访谈（Individual Interviews）：一对一的用户讨论，了解某个用户是如何工作，知道用户的感受，想要什么和他的经历。 对产品进行内容上的整理、优化。让用户更容易的了解你所表达的内容。 ————以上内容来自维基百科 这里首先描述一个大家在调研中常会遇到的一个现象，即很多初次调研的人都会习惯性认为：调研的目的就是为了拿到用户的反馈结果。新西兰电话号码列表所以，在这样的观念驱动下，调研人员往往只要拿到调研结果就会认为自己已经成功完成了调研的任务了。 但是，残酷的事实是： 如果你的调研结果无法对于你的下一步行动产生有价值的指导意义，你的调研就是失败的，也就是说拿到用户的反馈结果只是第一步，最重要的一步也要学会怎么透过现象看本质（洞察到产品的问题，清楚的知道用户的需求了，初步构建改版方案）接下来就进入我们这次分享的主题——用户调研怎么收集问题以及我们怎么在用户访谈环节洞察用户需求。 一、新西兰电话号码列表 为什么要做用户调研 用户调研，是一种吸引人的、高效的用户体验的方法。要求调研专员或设计师通过调研领域工具收集问题、分析问题、总结问题的一种方法。其中B端设计师要以用户体验为中心的理念围绕用户如何使用产品完成工作、希望工作和需要工作的这三点提问，根据用户反馈信息来优化产品交互界面和ui界面。 1. 好的产品三大要素 那么一个好的产品都需要具备什么特点呢？回答这个问题前，新西兰电话号码列表 让我们看看人的需求和产品是存在什么关系？ 首先，我们要从需求的载体入手，首先我们要看产品是怎么出现的： 这里我举一个例子，因为大家觉得在光着身子不好看，所以用草裙遮挡私密部位，因为草裙布耐穿，所以发明布布当衣服；因为要过冬，冬天很冷，所以要穿厚衣服，因为厚衣服手工制作很慢，所以发明了机器才制作厚衣服。这是我们生活的例子。 你可以发现，因为出现一个问题，新西兰电话号码列表 所以人类开发发挥创造力想解决方案。 那这个问题放到互联网当中就相当于一个需求，而解决方案就相当一个产品。比如大家有想便捷的预约出租车的服务，所以有了滴滴；大家想在家就吃到饭店里卖的美食，新西兰电话号码列表 所以有了点餐的产品。由此可见产品的出现是因为解决需求出现而出现的。